Аутсорсинг — это деловая практика заключения контракта с внешней стороной для выполнения определенных задач вместо найма новых сотрудников или возложения этих задач на существующий персонал. Это популярный способ снизить эксплуатационные расходы и оптимизировать операции, при этом выполняя важные функции.
Аутсорсинговые задачи могут быть эпизодическими, например, найм бухгалтера для уплаты налогов один раз в год. Они также могут быть регулярной частью деловых операций, например, заключение контракта с фирмой клининга, а не наем уборщиков в качестве сотрудников.
Независимо от размера бизнеса, с которым вы работаете, выполнение операционных задач по контракту может дать множество преимуществ.
Аутсорсинг поможет вам:
- Сосредоточьтесь на основных задачах
- Снизить затраты
- Содействовать росту
- Поддерживать оперативный контроль
- Гибкость кадрового обеспечения
- Обеспечение непрерывности и управления рисками
- Развитие внутреннего персонала
От частных предпринимателей до крупных корпораций — компании любого размера могут использовать аутсорсинг, чтобы помочь своей компании расти и расширяться, сохраняя при этом расходы на минимально возможном уровне.
Операции бэк-офиса компании имеют тенденцию расширяться в периоды быстрого роста. Это расширение может связать ваши человеческие и финансовые ресурсы за счет основных видов деятельности, которые в первую очередь сделали вашу компанию успешной.
Передача на аутсорсинг важных, но обыденных действий может позволить вам переориентировать внутренние ресурсы на те виды деятельности, которые приносят вам прибыль, без ущерба для качества или обслуживания.
Например, предположим, что ваша компания заключает крупный контракт, который значительно увеличит объём закупок за короткий период времени. Передавая закупочные или складские функции на аутсорсинг, вы освобождаете персонал, чтобы он мог сосредоточиться на самом контракте.
Иногда расходы на приобретение оборудования или необходимость в новом месте могут быть непомерно высокими. В таких случаях более рентабельно отдать задание на аутсорсинг, чем расширять операции внутри компании.
Если рост вашего бизнеса приводит к увеличению потребности в офисных помещениях, вы можете передать на аутсорсинг простые операции, такие как телемаркетинг или ввод данных, вместо переезда в новое место. Это может стоить намного меньше, чем цена расширения, и одновременно более эффективно и менее затратно, чем переезд.
Аутсорсинг также может снизить затраты за счет сокращения расходов, связанных с привлечением новых сотрудников, таких как:
- Поиск по найму
- Устройство на роботу
- Здравоохранение и другие льготы
- Налоги на заработную плату
- Повышенная потребность в работниках на руководящих и кадровых должностях
Работа с подрядчиками, а не с сотрудниками, может свести к минимуму затраты, позволяя вашему бизнесу выполнять ту же работу с меньшими затратами.
Аутсорсинг может быть хорошим вариантом, если затраты на расширение для выполнения этих операций сами по себе слишком дороги, потребуют слишком много времени или могут привести к неэффективности вашей бизнес-модели.
Аутсорсинг позволяет операциям или отделам, у которых есть циклические потребности, привлекать дополнительные ресурсы, когда они необходимы. Аутсорсинговая компания может быть освобождена, когда будет нужно, сохраняя гибкость вашей компании.
Периоды высокой текучести кадров могут добавить в бизнес неопределенность и непоследовательность. Аутсорсинг обеспечивает определенный уровень преемственности для компании, снижая при этом риск того, что ненадлежащий уровень работы может принести даже в течение короткого периода времени.
Для крупного проекта могут потребоваться навыки, которыми не обладают ваши сотрудники. Внешний аутсорсинг, когда вы привлекаете подрядчиков для работы в вашем собственном месте, может предоставить вам людей, которые обладают необходимыми вам навыками, в то время как ваши люди работают вместе с ними, приобретая новый набор навыков.
Компании часто думают об аутсорсинге исключительно с точки зрения экономии средств, но аутсорсинг может сделать больше, чем просто снизить расходы. По мере роста вашего бизнеса аутсорсинг может стать способом продвижения инноваций, продвижения вашей отрасли и получения доступа к новым навыкам, которые изменят позицию вашей компании на рынке.
Обдумывая, как аутсорсинг может помочь вам расти, не ограничивайте себя рассмотрением стоимости найма внешних подрядчиков в сравнении с решением задачи с вашим нынешним персоналом. Сосредоточьтесь на ценности, которую опыт подрядчика добавляет вашей компании. Независимо от того, за счет ли расширения производства, более широкого маркетинга вашей компании или изменения методов ведения бизнеса в вашей отрасли, аутсорсинг может предоставить вам возможность вводить новшества, расти и подниматься над конкурентами.